崗位職責描述
1、公司客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
2、訂單轉換為生產任務單、跟單，并跟進，為銷售部提供幫助。
3、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
6、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
7、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。
8、公司安排的其他事務。
9.應屆畢業生可以考慮。
