崗位職責描述
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務
6、遵守各項規章制度,服從工作安排。
7、儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務心態,熱情待客,使用文明用語,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲。 按要求做好責任區內的清潔衛生,保持吧臺、地面、書柜干凈整潔,檢查設備設施運行情況,發現異常及時上報。
8、熟知出品價格及特點,熟練掌握出品質量及速度。 運用技巧,傳播公司文化,培養公司客群。
9、做好吧臺所有物品擺放與清潔,各項器具定點放置,不隨意變動。
10.掌握原材料庫存情況,發現缺少及時上報。
11.每日有日報表,每周有周經營分析,每月有計劃及總結。 不斷提升專業技能,認真學習,每月有創新。
12.提高安全防范意識,加強責任心,確保營業安全。